Head Service

PT Gulapadi Jatim Grup sedang mencari Head Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka dalam industri jasa di Surabaya, dan kami sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk memimpin tim service kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif. Jika Anda memiliki visi dan misi yang sama dengan kami, kami sangat berharap dapat mendengar dari Anda.

Jika Anda memiliki keahlian dan pengalaman yang relevan, kami sangat berharap dapat mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim service kami dengan baik.
• Memastikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi service yang efektif.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang memuaskan.
• Mengelola inventaris dan pemeliharaan peralatan.
• Mengikuti perkembangan tren dan teknologi dalam industri service.
• Mengawasi anggaran dan memastikan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Head Service atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang industri service dan pelayanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan memimpin tim.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen pelayanan pelanggan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang service atau pelayanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait