Lead Butler

PT Terang Restu, sebuah perusahaan hotel bintang 5 yang berlokasi di pusat kota Gowa, Sulawesi Selatan, sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah kunci dalam memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu kami. Lead Butler akan bertanggung jawab atas operasional harian hotel, serta memimpin tim butler kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, gaji kompetitif, dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki visi untuk menjadi pemimpin dalam industri perhotelan, kami ingin mendengar dari Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat pengalaman menginap di PT Terang Restu menjadi tak terlupakan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional harian hotel, termasuk pemeliharaan kamar, layanan kamar, dan layanan umum.
• Memimpin dan mengarahkan tim butler untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
• Memantau inventaris dan memastikan semua perlengkapan hotel dalam kondisi baik.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keamanan dan kebersihan.
• Melaporkan kepada manajemen tentang masalah atau masalah yang mungkin timbul.
• Memastikan semua regulasi dan peraturan perhotelan diikuti dengan baik.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program-program untuk meningkatkan layanan dan kenyamanan tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Butler atau posisi serupa di industri perhotelan.
• Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen layanan kamar atau manajemen hotel.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Pengalaman dalam mengelola inventaris dan perlengkapan hotel.
• Memiliki pengetahuan tentang protokol keamanan dan kebersihan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait