Automotive Service Advisor - Customer Care & Vehicle Maintenance Expert
Bergabunglah dengan United Motors Centre di Jember, Jawa Timur sebagai Automotive Service Advisor dan menjadi jembatan yang dipercaya antara pelanggan kami dan layanan otomotif kelas atas. Dalam peran ini, Anda akan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan memahami kendaraan pelanggan, mengidentifikasi masalah, dan merekomendasikan solusi yang tepat. Anda akan bekerja dengan tim yang berkomitmen untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan perawatan terbaik.
Di United Motors Centre, kami tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk tumbuh dan berkembang bersama kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri otomotif, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk mengembangkan keterampilan Anda. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan dukungan teknis, dan membantu mereka memahami perawatan kendaraan mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi masalah kendaraan pelanggan dengan menggunakan alat diagnostik seperti OBD-II scanners dan software khusus.
- Memberikan rekomendasi perawatan dan perbaikan yang tepat berdasarkan analisis kendaraan.
- Mengkoordinasikan proses perawatan dengan mekanik dan teknisi lainnya.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan ketersediaan stok yang memadai.
- Melaporkan masalah perawatan dan perbaikan kepada manajemen.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi otomotif dan pelatihan pelanggan.
- Memastikan semua perawatan dilakukan sesuai dengan standar industri dan regulasi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Service Advisor di bengkel otomotif atau dealer mobil.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam teknologi otomotif atau sertifikasi yang relevan.
- Memahami sistem kendaraan dan teknologi diagnostik seperti OBD-II.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman dengan software manajemen bengkel seperti Autocraft atau QuickService.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan perjalanan dinas.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang